ब्रांड मैनेजमेंट को लेकर कंपनियां और स्नातक छात्रों के बीच अक्सर असंतोष देखने को मिलता है। कंपनियां ऐसे उम्मीदवारों की तलाश में रहती हैं जो ब्रांड की पहचान, उसकी स्थिति और दीर्घकालिक दिशा को समझ सकें। लेकिन अधिकतर मार्केटिंग की पढ़ाई करने वाले छात्र केवल कैंपेन चला पाते हैं, जबकि ब्रांड के गहरे अर्थ को समझना उनके लिए चुनौती बन जाता है। इस क्षमताओं का विकास वर्तमान शैक्षणिक प्रोग्राम में पर्याप्त रूप से नहीं हो पाता।
ब्रांड मैनेजमेंट का विस्तार और गहराई
भारतीय प्रबंधन शिक्षा पारंपरिक रूप से सामान्य दृष्टिकोण पर आधारित रही है, जहां मार्केटिंग को एक व्यापक विषय माना जाता था। लेकिन ब्रांड मैनेजमेंट ने अपने लिए एक विशेष क्षेत्र के रूप में खुद को स्थापित कर लिया है, जिसमें उपभोक्ता मनोविज्ञान, व्यापार रणनीति, सांस्कृतिक समझ, रचनात्मकता और वित्तीय निर्णय शामिल हैं। इसके बावजूद, शैक्षणिक पाठ्यक्रम में इस बदलाव के अनुरूप कोई विशेष बदलाव नहीं आया है।
अधिकांश प्रोग्राम में ब्रांड मैनेजमेंट को केवल मार्केटिंग की एक शाखा के रूप में देखा जाता है और छात्रों को सीमित अवधि की पढ़ाई के दौरान केवल कुछ सिद्धांत और केस स्टडीज़ से अवगत कराया जाता है। इसलिए वे किसी ब्रांड की समस्याओं पर ठोस और दीर्घकालिक विचार विकसित नहीं कर पाते, जिससे व्यापक बाजार में रणनीतिक सोच की कमी होती है।
विशेष प्रोग्राम की आवश्यकता
डिजिटल और सोशल मीडिया के कारण मार्केटिंग का काम मुख्य रूप से प्रबंधन और संचालन का कार्य बन गया है, जैसे प्लेटफॉर्म्स को संभालना, कंटेंट बनाना और प्रचार अभियान चलाना। इससे शिक्षा तक सीमित हो गई है और छात्र केवल तकनीकी दक्षता प्राप्त कर पा रहे हैं। लेकिन एक सफल ब्रांड मैनेजर को यह जानना जरूरी होता है कि ब्रांड किस संदेश को व्यक्ति तक पहुंचाना चाहता है और उसकी सच्ची पहचान क्या है।
इसलिए ब्रांड मैनेजमेंट के लिए एक अलग और व्यापक प्रोग्राम होना चाहिए, जो केवल मार्केटिंग के तहत एक विषय नहीं बल्कि अपने आप में एक स्वतंत्र क्षेत्र हो। इस प्रोग्राम में यह सिखाया जाना चाहिए कि लोग ब्रांड चुनते क्यों हैं, सांस्कृतिक और मनोवैज्ञानिक कारक कैसे प्रभाव डालते हैं, और ब्रांड के निर्णयों का वित्तीय प्रभाव क्या होता है।
छात्रों को रणनीति बनाने के लिए वास्तविक इंसाइट्स पर काम करना चाहिए, न कि केवल सतही आंकड़ों पर निर्भर रहना चाहिए। साथ ही उन्हें वित्तीय तर्क को समझना और ब्रांड निवेश के महत्व को जानना आवश्यक है, ताकि वे व्यावसायिक सवालों का आत्मविश्वास से सामना कर सकें।
ब्रांड मैनेजर को मनोवैज्ञानिक की अंतर्दृष्टि, रणनीतिकार की अनुशासन, कहानीकार की संवेदनशीलता और व्यवसाय प्रबंधक की समझ सभी एक साथ लानी होती है। भारत में भी अब विशेषज्ञता के साथ इस क्षेत्र में शिक्षा देने का चलन बढ़ रहा है, क्योंकि छात्र और कंपनियां दोनों ही अधिक गहरी विशेषज्ञता चाहते हैं।
भारत के ब्रांडों की महत्वाकांक्षा बढ़ रही है और इस क्षेत्र में काम करने वाले पेशेवर भी संवेदनशील और दक्ष होना चाहिए। समय आ गया है कि शिक्षा प्रणाली इस आवश्यक सुधार को स्वीकार करे और ब्रांड मैनेजमेंट के लिए एक अलग पाठ्यक्रम प्रदान करे जो उद्योग की वास्तविक जरूरतों को पूरा करे।
